Zusätzliche Features wie eine völlig neuartige Kameraperspektive und die "EA GameStory" sind würdige Belohnungen für gute Leistungen des Spielers auf dem Eis. Darüber hinaus stehen dem Spieler in sechs verschiedenen Modi mehr Optionen als je zuvor zur Verfügung. So gibt es z.B. die Möglichkeit, sofort mit einem Spiel zu beginnen, oder den Karrieremodus, in dem der Spieler über eine reguläre Saison hinaus eine komplette Karriere einschließlich Drafts, Trades und dem Verpflichten von Free Agents absolvieren kann. Ein Stürmer kurz vor dem möglicherweise spielentscheidenden Treffer, der Goalie beim Shutout oder ein Spieler beim Versuch, seine Zone zu verteidigen - NHL 2002 bietet auf jeden Fall pure Eishockey-Action. Coole Kameraperspektiven, erstklassige Statistiken und fachkundige Kommentare von Michael Leopold und Rick Amann runden das Spiel ab und machen es zu einem einzigartigen Erlebnis für den Spieler.