Was sollte eine Führungskraft über Psychologie in Organisationen wissen? Wie geht sie mit ihren eigenen Ressourcen um? Was sind Ansprüche, Möglichkeiten und Konzepte der Gestaltung von Arbeit in Gruppen? Dies sind nur einige der Fragen, auf die der Leser des zweibändigen Handbuchs fundierte Antwort erhält. Es basiert auf dem Züricher "Vorgesetzten-Seminar", einem seit Jahrzehnten etablierten und kontinuierlich weiterentwickelten Bildungsprogramm für Führungskräfte - entsprechend umfassend und praxisnah ist das Handbuch.