"Prognosen sind immer falsch" lautet die Einstellung vieler Manager in der Praxis. Mit zielgerichteten Analysen sowie dem Werkzeug adäquater Segmentierungen lässt sich der Prognosefehler jedoch erheblich reduzieren. Dieses Buch präsentiert, für den Nichtfachmann verständlich, Vorschläge und Methoden zur Verbesserung des Prognose- und Planungsprozesses in den Unternehmen. Zudem erläutert der Band die Verbindung von Prognosen zu anderen wichtigen betriebswirtschaftlichen Kennzahlen, beispielsweise den Durchlaufzeiten.