Einwandfreier Zustand, S.152, gebunden
Beraten will gekonnt sein. Eine Kernaufgabe von Altenpflegerinnen besteht darin, alten Menschen in Krisensituationen beizustehen. Psychosoziale Beratungsgespräche, das heisst: den Bedarf erkennen, einfühlsam zuhören, gemeinsam Lösungen finden. Um die dafür notwendigen Fähigkeiten zu entwickeln, ist praxisnahe Anleitung nötig.