WIE ES FUNKTIONIERT

Woo, Wow, and Win: Service Design, Strategy, and the Art of Customer Delight

Woo, Wow, and Win: Service Design, Strategy, and the Art of Customer Delight
Autor
Thomas A. Stewart, Patricia O'Connell
Verlag
HarperBusiness
Seiten
336
Format
Hardcover
Release
29.12.2016
EAN
9780062415691
ISBN
0000062415697
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