Antwort
Ich möchte mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Offensichtlich habe ich die DVD zuwenig genau angeschaut vor dem Einstellen und vom Zustand der Hülle auf den Inhalt geschlossen. Dass eine Nachfrankatur nötig war, erstaunt mich sehr, da DVD's üblicherweise problemlos mit 1,30 verschickt werden können. Ich bedauere, dass die Post eine Nachzahlung bei Ihnen eingefordert hat, zumal der Absender ja ersichtlich gewesen wäre.