Klappentext:

Dieses Werk liegt nun in der 14. Auflage in wesentlich überarbeiteter und erweiterter Form vor. Mit bisher rund 100.000 verkauften Exemplaren ist es zweifellos ein Standardwerk der Organisationsliteratur. Auch wenn sich das äußere Erscheinungsbild und sogar der Titel geändert haben, ist das Anliegen unverändert geblieben. Es geht dem Autor darum, konkrete Hilfen für eine professionelle Organisations- und Projektarbeit zu bieten. Neben der Zielgruppe der … mehrklassischen Organisatoren und Process Manager ist in den letzten Jahren ein Teilgebiet der Organisationsarbeit, die Business Analysis, immer wichtiger geworden. Business Analysis steht in der Mittlerrolle von Fachabteilung und IT. Die Business Analysts sind aber auch für andere organisationsnahe Aufgaben zuständig. Diese Zielgruppe wird mit dieser Auflage direkt angesprochen. Sie nutzt Instrumente, die ihren Schwerpunkt in der Ermittlung, Bewertung und Verwaltung von Anforderungen (Requirements Engineering und Requirements Management) haben. Diese Instrumente werden hier ausführlich behandelt. Fast alle hier vorgestellten Instrumente gehören auch zum Standard-Werkzeugkasten von Experten zum Business Process Management. Die heute am weitesten verbreiteten methodischen Ansätze werden vorgestellt. Neben dem bisher im Vordergrund stehenden klassischen Wasserfallmodell und seinen Varianten sind methodische Ansätze neu aufgenommen worden, die heute in der IT-Systementwicklung eine große Rolle spielen, insbesondere die so genannten Agilen Ansätze. Bei den Instrumenten wurden folgende Abschnitte erweitert: * Auftragserteilung, Projektabgrenzung, Stakeholder und Business Case * Das Kapitel Anforderungsermittlung (früher Würdigung) wurde komplett umgestaltet. Hier sind die Instrumente des Requirement Engineering ausführlich dargestellt * In der Bewertung wurden die Wirtschaftlichkeitsrechnungen ausgebaut * UML (Unified Modeling Language) und BPMN (Business Process Modeling Notation) sind als zunehmend wichtige Analyse- und Dokumentationstechniken hinzugekommen. Darüber hinaus gibt es eine Fülle von Verbesserungen in allen Kapiteln. Der erfahrene Praktiker, Trainer und Hochschullehrer Götz Schmidt hat die bewährten Stärken des Werkes bewahrt und ausgebaut. Die Grundstruktur folgt einem Modell, das es leicht macht, jedes einzelne Kapitel in den Gesamtzusammenhang einzubetten. Die Instrumente und Methoden werden leicht verständlich und anwendungsorientiert dargestellt. Der Nutzen für die tägliche Arbeit war maßgeblich für die Auswahl der Techniken. Viele Beispiele und Grafiken fördern das Verständnis und die Umsetzung in der Praxis. Ein bewährtes und gleichzeitig in die Zukunft weisendes Werk, das sich an alle wendet, die organisatorisch tätig sind, in Organisationsprojekten mitarbeiten oder als Studierende sich mit dem Thema Organisation, Business Analysis und Business Process Management beschäftigen. weniger