Amelie Amann zieht nach dem Tod ihres Mannes mit ihrem kleinen Sohn Martin nach Berlin, wo ihr Onkel Paul lebt. Er ist seit 25 Jahren Portier im Fünf-Sterne-Hotel Lindbergh und will ihr dort einen Job verschaffen. Beide sind empört, als Amelies Posten ganz unerwartet von einem anderen besetzt wird. Sie können ja nicht ahnen, dass der Sohn der Eigentümerfamilie inkognito das Hotel, das kurz vor der Übernahme steht, begutachten will...