Die Kunst der Menschenkenntnis ist für unser tägliches Leben von großer Bedeutung! Dieses Standardwerk hilft dabei, Menschen richtig einzuschätzen und zu beurteilen. Meint die große Liebe es wirklich ernst? Ist der Geschäftpartner auch zuverlässig? Kann man dem Urteil des Verkäufers vertrauen? Lillian Glass lehrt die wichtige Kunst der Menschenkenntnis. Sie skizziert 14 Persönlichkeitstypen und beschreibt, wie man sie an Stimme, Körpersprache und Mimik erkennt und ihnen am besten begegnet.