Das Leben ist ein einziger Konflikt. Das ist keine Weisheit, sondern eine Erfahrung, die alle Menschen machen und gerade in ihrem beruflichen Umfeld. Leider glauben immer noch viele, dass es das Beste ist, Konflikten aus dem Weg zu gehen. Doch Konflikte sind wichtig, gerade auch für das eigene Fortkommen und den Erfolg der Firma -- wenn sie konstruktiv gelöst werden. Natürlich gibt es auch Konflikte, die unnötig und daher vermeidbar sind. Diesem Problem stellt sich ein … mehrneues Buch aus der Haufe-Reihe STS Taschenguide. Für 12,90 DM will Ihnen der Autor sagen "wie Sie die ersten Anzeichen für Konflikte erkennen", "wie Sie in Konfliktsituationen klug und umsichtig handeln" und wie Sie Konflikte lösen und vermeiden können. Das sind für ein 124 Seiten dünnes und kleines Büchlein schon sehr hohe und vielfältige Ansprüche. Sicher, man merkt dem Buch an, dass sein Verfasser sehr viele Erfahrungen in der Beratungsarbeit hat, doch an vielen Punkten bleibt es beim Antippen der Probleme bzw. man gewinnt den Eindruck, dass sehr schnell klare und einfache Lösungen präsentiert werden. Vielleicht darf man bei einem solchen Preis auch keine höheren Erwartungen haben. Denn eine Leistung ist es sicher schon, in dieser komprimierten Form ein nicht immer leichtes Thema zu bearbeiten. Wer keine langen Lehrbücher schätzt, sondern sich nur Anregungen für sein eigenes Denken und Handeln besorgen will, der ist mit diesem Buch sicher gut bedient. Denn es ist gut geschrieben, leicht verständlich und immer an der Umsetzung orientiert -- also ein exzellenter Brühwürfel für eine Konfliktlösungssuppe. --Christian Frühwald weniger