Oft hat man den Eindruck, überhaupt nicht zu verstehen, was der andere von einem will -- obwohl man doch jedes Wort, das er an einen richtet, klar und deutlich vernimmt. Wie bei allem, was einigermaßen komplex ist, ist die sprachliche Kommunikation störanfällig. Äußerst störanfällig sogar. Friedmann Schulz von Thun hat seine wissenschaftliche Arbeit von Anbeginn dem Missverhältnis zwischen der Funktion und dem Funktionieren der zwischenmenschlichen Kommunikation … mehrgewidmet. Nach der Promotion über "Verständlichkeit der Wissens- und Informationsvermittlung" hat er nicht nur in rascher Folge zahlreiche wissenschaftliche Studien über das Gelingen und Misslingen des Miteinanderredens angestellt, er hat vor allen Dingen auch in der Praxis sehr erfolgreiche Trainingsprogramme erarbeitet, mit denen man die Verständlichkeit des sprachlichen Ausdrucks verbessern und Kommunikationsstörungen sowie die daraus entstehenden Konflikte auflösen kann. Es ist nicht übertrieben, der mittlerweile millionenfach verkauften Trilogie Miteinander reden das Prädikat eines "Klassikers" der Kommunikationspsychologie anzuheften. Die hier anzuzeigende Sonderausgabe versammelt die zwischen 1977 (bzw. überarbeitet 1981) und 1998 erschienen Einzelbände mit den Untertiteln Störungen und Klärungen, Stile, Werte und Persönlichkeitsentwicklung sowie Das "innere Team" und situationsgerechte Kommunikation. Fazit: Für jeden, der darunter leidet, dass man ihn missversteht oder scheinbar "nicht verstehen will" und der darüber hinaus wissen will, weshalb auch er selbst andere oft nicht versteht und warum dies alles so ist und welche Auswege es gibt: Miteinander reden bietet befreiende Einsichten, die die inneren Voraussetzungen für die Fähigkeit zum echten Dialog schaffen. --Andreas Vierecke weniger