Das Spiel kombiniert das Beste aus den First-Person-Gearbox-Hits mit Charakterentwicklung und mitreißenden Schlachten zum neuen Spielerlebnis. Dank eines neuen Content-Generation-Systems können Missionen, Umgebungen, Feinde, Waffen und auch die Charakteranpassung vielfältig variiert werden. Spieler können jederzeit die Onlinewelt betreten oder verlassen.