Antwort
Ich habe versucht vor dem Verschicken die Kundin per E-Mail zu erreichen, leider keine Antwort (innerhalb einer Woche). So habe ich die DVD mit einem Begleitbrief an Frau Suri (Snoopdog) gesendet. Im Mail wie im Brief habe ich ihr erklärt, dass der Artikel leider nicht mehr ganz der Beschreibung entspricht mit dem Vorschlag: Preisreduktion oder Rücktritt vom Kauf. Snoopdog hat darauf nur eine negative Bewertung parat.