Kommentar
Hülle zerbrochen: muss bereits so verschickt worden sein, da die fehlenden Teile der Hülle nicht in der Verpackung waren! Es war auch eine Exsila-Kartonverpackung, die kann fast nicht zerbrechen darin
Antwort
Hülle war i.o. - bitte beim nächsten Mal doch zuerst eine Info per e-Mail - Adresse ja vorhanden - ich würde in einem solchen Fall die Hülle auf jeden Fall ersetzen. Ist ja selbstverständlich - es gibt ja immer eine Lösung für jedes Problem oder nicht?