Antwort
Das tut uns sehr sehr leid. Wir putzen die DVD's vor Versand immer extra mit einem Spezialtuch, um alle Staubpartikel, welche das Abspiel des Filmes stören könnten, weg sind. Auch haben wir uns beim verpacken der DVD wirklich Mühe gegeben. Wir wollen niemanden hintergehen. Können wir Dir irgendwie Deine Punkte zurückgeben?