Kommentar
Hülle ist hinten verrissen. DVD beim Transport aus Halterung gefallen, keine schützende Serviette etc vorhanden. DVD ist nicht in gutem Zustand, sie hat sehr viele verschieden grosse / dicke Kratzer. Wurde in Luftpolster verschickt, statt der offiziellen Exsila Verpackung.
Antwort
Lieber Luca,
Es tut mir leid, dass du die DVD in einem so schlechten Zustand erhalten hast. Offenbar ist da beim Transport ziemlich viel schief gelaufen, bisher hatte ich mit diesen Verpackungen nie Probleme und zerkratzt war die DVD vorher auch nicht.
Wenn du möchtest, schicke ich dir als Entschädigung gerne einen anderen von meinen Artikeln gratis zu, (ohne Punkte-Verrechnung). Bitte gib einfach Bescheid, falls du dieses Angebot annimmst!
LG Susanne