Antwort
Punkt 23: Wie bewerte ich einen Tausch: Bitte überprüfe in diesem Fall unbedingt, ob es sich dabei nicht um einen Transportschaden handelt. Bitte die Exsila-Vorgaben berücksichtigen. Natürlich ist es ärgerlich, dass Box trotz Versand im DVD-Karton beschädigt wurde. Polsterung sollte bei Kartons nicht notwendig sein. Cede.ch versendet Filme auch ohne zusätzlichen Schutz. Ich hoffe, dass Sie trotzdem Spass am Film haben und biete an, zu der gleichen Punktzahl wieder zurück zu tauschen.